Chính sách bảo mật thông tin

Chính sách này cho biết Khu Du lịch Sinh thái Nghỉ dưỡng Cao Minh ("Cao Minh", "chúng tôi") thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn như thế nào khi bạn dùng website, đặt chỗ hoặc liên hệ với chúng tôi. Chính sách được xây dựng theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn đặt chỗ, đặt vé đêm nhạc, gửi yêu cầu báo giá hoặc liên hệ, chúng tôi có thể thu thập:

• Họ tên.
• Số điện thoại (và Zalo nếu bạn cung cấp).
• Email.
• Thông tin đơn đặt chỗ: ngày đến – về, dịch vụ chọn, số người lớn, số trẻ em và độ tuổi trẻ em (để tính giá theo chính sách trẻ em).
• Ghi chú, yêu cầu bạn tự nguyện gửi kèm.
• Với khách đoàn: tên đơn vị và thông tin xuất hoá đơn nếu bạn yêu cầu xuất hoá đơn VAT.

Website có thể ghi nhận dữ liệu kỹ thuật cơ bản (như loại trình duyệt, trang đã xem) qua công cụ đo lường truy cập để cải thiện website. Chúng tôi không thu thập dữ liệu cá nhân nhạy cảm.

2. Mục đích sử dụng

Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để:

• Xác nhận và thực hiện đơn đặt chỗ, đơn vé, báo giá.
• Liên hệ với bạn về đơn: hướng dẫn đặt cọc, nhắc lịch, thay đổi, huỷ.
• Xuất hoá đơn khi bạn yêu cầu.
• Trả lời câu hỏi, góp ý của bạn.
• Thống kê nội bộ để cải thiện dịch vụ (ở dạng tổng hợp).

Chúng tôi chỉ gửi thông tin khuyến mãi khi bạn đồng ý nhận.

3. Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn

Cao Minh không bán, không cho thuê, không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong phạm vi cần thiết với:

• Nhân viên Cao Minh trực tiếp xử lý đơn của bạn.
• Đơn vị cung cấp dịch vụ kỹ thuật cho website (lưu trữ máy chủ, gửi email, cổng thanh toán) – chỉ để vận hành dịch vụ.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu.

4. Lưu trữ và bảo vệ

• Dữ liệu được lưu trên hệ thống của website, chỉ người có thẩm quyền mới truy cập được.
• Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật phù hợp như kết nối mã hoá (HTTPS), phân quyền tài khoản quản trị.
• Dữ liệu được lưu trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích nêu trên và đáp ứng nghĩa vụ kế toán, thuế theo quy định, sau đó được xoá hoặc ẩn danh.

5. Quyền của bạn

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn có quyền:

• Được biết về việc xử lý dữ liệu của mình.
• Đồng ý hoặc rút lại sự đồng ý.
• Xem, yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu.
• Yêu cầu xoá dữ liệu, hạn chế hoặc phản đối việc xử lý dữ liệu.
• Khiếu nại theo quy định của pháp luật.

Việc rút lại đồng ý hoặc yêu cầu xoá dữ liệu không ảnh hưởng tới các xử lý đã thực hiện hợp pháp trước đó, và có thể làm chúng tôi không tiếp tục phục vụ được đơn đang mở.

6. Cách gửi yêu cầu

Để xem, sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu, bạn liên hệ:

• Email: dulichcaominh@gmail.com
• Hotline / Zalo: 0966.88.0016

Vui lòng ghi rõ họ tên, số điện thoại đã dùng khi đặt chỗ và nội dung yêu cầu. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy định.

7. Cookie

Website có thể dùng cookie để ghi nhớ lựa chọn ngôn ngữ, hỗ trợ đặt chỗ và đo lường truy cập. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt; một số tính năng có thể không hoạt động đầy đủ.

8. Thay đổi chính sách

Chính sách có thể được cập nhật khi cần. Phiên bản mới được đăng tại trang này kèm ngày cập nhật.

Đơn vị chịu trách nhiệm xử lý dữ liệu: Khu Du lịch Sinh thái Nghỉ dưỡng Cao Minh – 547 Tổ 2, Ấp 2, xã Tân An (Vĩnh Tân cũ, huyện Vĩnh Cửu), TP. Đồng Nai.